Transparenz schafft Vertrauen, und Vertrauen schafft Sicherheit. Sicherheit ist ein Grundrecht und deswegen zählt Transparenz bei uns zu den Kernwerten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Ihre sowie für unsere Sicherheit
Umzugslogistik Sören Oßenbrück (nachfolgend: USO) betreibt unter der Domäne www.fullservice-umzug.de eine Plattform, die über Web-Applikationen die Durchführung von Umzugs-Management ermöglicht.
Mit der Nutzung, dem Download, dem Kauf oder anderweitigen Zugriff auf die von USO zur Verfügung gestellten Dienste stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" (AGB) gelten für sämtliche Verträge mit USO.
Geschäftsbedingungen des Nutzers finden nur dann Anwendung, wenn dies zwischen den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Die von USO bereitgestellten Dienste unterliegen als digitale Dienstleistung den allgemeinen Bestimmungen.
Die von USO bereitgestellte Umzugs-Plattform wird in Form der folgenden Applikationen angeboten:
- Web-Applikation für Umzugs-Management
Darüber hinaus erfolgen folgende Dienstleistungen:
- Online-Webinare und Offline-Events
Die auf den Web-Applikationen von USO gespeicherten Inhalte ersetzen keine individuelle Umzugs-Beratung, sondern stellen lediglich Informationen zu dem Thema "Umzug" zur Verfügung. Sie sind nicht als Zusicherung zukünftig erfolgreicher Umzüge zu verstehen, sondern als Erfolgsprognosen, welche der Natur der Sache nach mit Risiken und Unsicherheiten verbunden sind. Die von USO bereitgestellten Dienste sollten nicht für eine längerfristige Planung von beruflichen und persönlichen Zielen genutzt werden. USO übernimmt keine Garantie für den beruflichen oder persönlichen Erfolg seiner Nutzer.
Der Nutzer ist ausdrücklich damit einverstanden, dass USO jederzeit ohne Ankündigung Funktionen oder Dienste von der Plattform ändern oder entfernen kann.
USO führt unter Wahrung des Interesses des Auftraggebers seine Verpflichtungen mit der verkehrsüblichen Sorgfalt eines ordentlichen Möbelspediteurs gegen Zahlung des vereinbarten Entgelts aus. Zusätzlich zu vergüten sind besondere, bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbare Leistungen und Aufwendungen. Gleiches gilt, wenn der Leistungsumfang durch den Auftraggeber nach Vertragsabschluss erweitert wird.
Der Rechnungsbetrag ist bei Inlandstransporten vor Beendigung der Entladung, bei Auslandstransporten vor Beginn der Verladung fällig und in bar oder in Form gleichwertiger Zahlungsmittel zu bezahlen. Barauslagen in ausländischer Währung sind nach dem abgerechneten Wechselkurs zu entrichten. Kommt der Auftraggeber seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, ist USO berechtigt, das Umzugsgut anzuhalten oder nach Beginn der Beförderung auf Kosten des Auftraggebers einzulagern. § 419 findet entsprechende Anwendung.
Soweit der Auftraggeber gegenüber einer Dienststelle oder einem Arbeitgeber einen Anspruch auf Umzugskostenvergütung hat, weist er diese Stelle an, die vereinbarte und fällige Umzugskostenvergütung abzüglich geleisteter Anzahlungen oder Teilzahlungen auf entsprechender Anforderung direkt an USO auszuzahlen.
USO kann einen weiteren Frachtführer zur Durchführung heranziehen.
Trinkgelder sind mit Rechnungen von USO nicht verrechenbar.
Der Auftraggeber ist verpflichtet bewegliche oder elektronische Teile an hochempfindlichen Geräten wie z.B. Waschmaschinen, Plattenspieler, Fernseh-, Radio- und Hifigeräten, EDV-Anlagen fachgerecht für den Transport sichern zu lassen. Zur Überprüfung der fachgerechten Transportsicherung ist USO nicht verpflichtet.
Die Mitarbeiter und Beauftragte von USO sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, nicht zur Vornahme von Elektro-, Gas-, Dübel- und sonstigen Installationsarbeiten berechtigt.
Bei Leistungen zusätzlich vermittelter Handwerker haftet USO nur für sorgfältige Auswahl.
Gegen Ansprüche an USO ist eine Aufrechnung nur mit fälligen Gegenansprüchen zulässig, die rechtskräftig festgestellt oder unbeschritten sind.
USO ist auf Verlangen des Ersatzberechtigten verpflichtet, die ihm aus dem von ihm abzuschließenden Versicherungsvertrag zustehenden Rechte an den Ersatzberechtigten anzutreten.
Die Gefahr des Missverständnisses anderer als schriftlicher Auftragsbestätigungen und Mitteilungen des Auftraggebers und solche an andere zu ihrer Annahme nicht bevollmächtigte Mitarbeiter und Beauftragte von USO hat der letztere nicht zu verantworten.
Bei Abholung des Umzugsgutes ist der Auftraggeber verpflichtet, nachzuprüfen, dass kein Gegenstand oder keine Einrichtung irrtümlich mitgenommen oder stehen gelassen wird.
Im Falle der Lagerung gelten die Allgemeinen Lagerbedingungen des deutschen Möbeltransports (ALB). Diese werden auf Verlangen des Auftraggebers zur Verfügung gestellt.
Die persönlichen Daten aus dem Kontaktformular werden gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Parteien haben nach Auftragsbeendigung das Recht, die jeweils erhaltenen Unterlagen der anderen Partei zurückzugeben oder aber zu vernichten. Sollte es sich um Originale handeln, so ist vor der Vernichtung das Einverständnis der anderen Partei einzuholen.
Eine Aufbewahrungspflicht, soweit diese nicht gesetzlich bestimmt ist, ist nicht vereinbart.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Auftraggeber und Auftragnehmer haben jederzeit das Recht den Vertrag zu kündigen, für den Auftraggeber wird im Falle der Kündigung bis 14 Tage vor dem Umzugstermin eine Stornierungspauschale in Höhe von 50 % des angegebenen Umzugspreises fällig, kündigt der Auftraggeber ab 14 Tagen vor dem Umzugstermin sind bis zu 100 % Stornierungs-Pauschale fällig.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, USO (Fuhrunternehmen Sören Oßenbrück, Am Achterstieg 38, 18225 Osteseebad Kühlungsborn, Deutschland, [email protected], +49 38293 41 487) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen gemäß der 50 %-Klausel, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in diesem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Leistung von einem nicht auf einem Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn USO mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Nutzer:
Ausdrücklich zugestimmt hat, dass USO mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Die von USO angebotenen Dienste sind noch in der Entwicklung und unterliegen daher ständigen Anpassungen. USO übernimmt keine Garantie für die fehlerfreie Verarbeitung automatisiert erstellter Inhalte.
USO und die von uns angebotenen Dienste können Opfer von Cyberangriffen werden. Dies könnte zu einem Verlust persönlicher Daten, sowie der unrechtmäßigen Nutzung hierbei gestohlener Daten führen.
Die Parteien verpflichten sich zur gegenseitigen Loyalität. Sie informieren sich unverzüglich über sämtliche Umstände, die im Verlauf der Projektausführung oder Leistungserstellung entstehen und die Bearbeitung beeinflussen könnten.
Mit der Nutzung der von USO bereitgestellten Dienste, stimmt der Nutzer der Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch USO zu. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Nähere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung.
USO verpflichtet sich zur Wahrung sämtlicher Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Nutzers und zur Einhaltung der DSGVO. Die Weitergabe an nicht mit der Durchführung des Auftrags beschäftigte Dritte bedarf der schriftlichen Einwilligung des Nutzers. USO verpflichtet alle von uns zur Durchführung des Auftrags eingesetzten Personen entsprechend auf die Einhaltung dieser Vorschriften. USO ist befugt, im Rahmen der Zweckbestimmung des Auftrags die ihm anvertrauten personenbezogenen Daten unter Beachtung der DSGVO zu verarbeiten oder durch Dritte verarbeiten zu lassen.
Die auf der Plattform bereitgestellten Inhalte, Grafiken, Texte und Bilder unterliegen dem Urheberrecht von USO und dürfen nicht ohne Genehmigung genutzt oder geändert werden.
Sämtliche seitens USO gefertigten Berichte, Auswertungen, Entwürfe, Berechnungen, Zeichnungen etc. sind und bleiben geistiges Eigentum von USO und dürfen seitens des Nutzers nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke verwandt werden und nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von USO an Dritte herausgeben bzw. diesen bekannt gemacht werden oder publiziert werden. Eine Zuwiderhandlung führt zu einer Vertragsstrafe i. H. v. 25.000,00 € (EUR).
Die Parteien vereinbaren bei Konflikten im laufenden Vertragsverhältnis, sowie bei Streitigkeiten wegen der Änderung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses verbindlich, ein Mediationsverfahren gemäß der Vorschriften des Mediationsgesetzes (MediatationsG) durchzuführen.
Darüber hinaus wird vereinbart, dass während eines laufenden Mediationsverfahrens die Einleitung eines Gerichtsverfahrens grundsätzlich ausgeschlossen ist. Eine Ausnahme gilt für den Fall, dass eine Klageerhebung zum Zwecke der Wahrung von zwingenden Ausschluss- oder Klagefristen zulässig ist.
Sollte die Klageerhebung zur Wahrung zwingender Ausschluss- oder Klagefristen zulässig sein, vereinbaren die Parteien das Ruhen des eingeleiteten Verfahrens bis zum Abschluss des Mediationsverfahrens zu beantragen, soweit dies prozessual möglich ist.
USO bietet einen Kundensupport für softwarebezogene Fragen und Probleme an. Sollten Fehler oder der Missbrauch der Plattform festgestellt werden, ist der Support unter [email protected] zu kontaktieren.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.
Alle Änderungen und Ergänzungen dieser Auftragsbedingungen bedürfen der Schriftform und müssen als solche ausdrücklich gekennzeichnet sein.
Sind oder werden Vorschriften dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, so werden die übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksamen Vorschriften unverzüglich durch wirksame zu ersetzen.
Für Rechtsstreitigkeiten mit Vollkaufleuten aufgrund dieses Vertrages und über Ansprüche aus anderen Rechtsgründen, die mit dem Transportauftrag zusammenhängen, ist das Gericht, in dessen Bezirk sich die vom Auftraggeber beauftragte Niederlassung von USO befindet, ausschließlich zuständig. Für Rechtsstreitigkeiten mit anderen als Vollkaufleuten gilt die ausschließliche Zuständigkeit nur den Fall, dass der Absender nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort in das Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder persönlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Gerichtsstand ist Rostock.
Diese AGB informieren Sie über die Bedingungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website:
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